La innovadora plataforma de comunicaciones omnicanal de Infobip ahora estará disponible para las organizaciones que usan Dialogflow con IA, para crear experiencias de conversación que mejoren la satisfacción del usuario en todos los canales. Infobip, compañía global de comunicaciones en la nube, ha anunciado su integración con Dialogflow, plataforma de chatbot de Google Cloud potenciada por IA, con la finalidad de mejorar el servicio de mensajería (SMS) a los clientes de Dialogflow. Esta integración además, pone en el centro de la escena a Conversations, la solución de centro de contacto…
Leer másInfobip y Google Cloud mejoran la satisfacción del cliente a través de chatbot con inteligencia artificial
