Para Vijay Sundaram, Jefe Global de estrategia en Zoho Corp, la desconfianza de los clientes es una de las consecuencias más comunes tras las múltiples fallas en la seguridad Enero, 2020. Durante 2018, alrededor de dos millones de ataques cibernéticos dejaron pérdidas de 45.000 millones de dólares a nivel global. Según ESET Security Report, en ese mismo año, 2 de cada 3 empresas sufrió un incidente de seguridad, siendo México, Perú y Ecuador los tres países que han presentado este tipo de pérdidas y cuyos índices se registraron en 72%,…
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Tres tendencias tecnológicas que marcaran el mercado empresarial en el 2020
La multinacional Zoho Corp señala que herramientas como Mobile-first, los procesamientos de voz y la integración de tecnologías verticales mejorarán la experiencia del CRM en los próximos 5 años Enero, 2020. En la última década, la aparición del CRM (The customer relationship management) como una solución a la digitalización de las ventas, ha permitido que las empresas de los diferentes sectores tengan una relación más cercana con sus clientes. Según el evangelista de la empresa tecnológica Zoho Corp, Rajú Venesga, Rajú Venesga, en los próximos años las herramientas digitales serán…
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