Etiqueta: tendencias

Cinco tendencias en experiencia de cliente y comunicación omnicanal para 2023

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La plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip revela cinco tendencias principales que impactarán en la experiencia del cliente y las comunicaciones omnicanal en 2023. Según la firma de investigación de mercado global Forrester, una mejor experiencia del cliente conduce a un mayor crecimiento de los ingresos. Entonces, a medida que el mundo ingresa a un clima económico más desafiante, Infobip aconseja a las empresas a que se concentren en las siguientes cinco variables para atraer a los clientes y mantener una ventaja competitiva este año. Las plataformas tecnológicas…

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¿Cuales son las tendencias para el sector TIC en el 2023?

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En un contexto de recesión global, el sector TIC ha logrado mantenerse y se presenta como una de las industrias que recibió menor impacto económico ante factores externos mundiales, como la guerra entre Rusia y Ucrania y el conflicto comercial de China con Estados Unidos. Ejemplo de ello es que el mundo está requiriendo cada vez más los desarrollos y las herramientas que ofrece la tecnología. InterNexa, empresa multilatina experta en el sector, prevé cuáles serán las tendencias para el año 2023 en términos de almacenamiento, ciberseguridad y conectividad. El…

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Tendencias que marcarán el Ecommerce en el 2023

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El comercio electrónico viene evolucionando cada vez más rápido, y hoy en día es casi imposible moverse sin adaptarse continuamente a las exigencias del sector, las nuevas herramientas digitales y las diversas formas de ofrecer un producto y/o servicio con el fin, no solo de incrementar las ventas, sino de generar confianza, credibilidad y posicionamiento en los consumidores. Según un estudio de Euromonitor para Google, en el 2025, el Ecommerce alcanzará un 10% de la participación del mercado de ventas de retail en Perú. Además, las tiendas online generarán casi…

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Metaverso y atención personalizada: tendencias para el negocio del futuro

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Por: César López, Head of Strategic Development para Covisian y presidente de GSS. El binomio tecnología y atención personalizada se ha convertido en una combinación común en estos últimos años. Aunque hemos dado mayor peso a la interacción virtual, sabiéndola nutrir del elemento humano ha demostrado que es mucho más efectiva, sobre todo para las empresas del sector de servicios, banca y finanzas, retail, entre otros. Entender que la inteligencia artificial no reemplaza a las personas, sino que las impulsa es un reto al que estamos expuestos como compañía de…

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03 tendencias para atraer y retener al talento

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El retorno a las oficinas y la instalación de un modelo híbrido ha supuesto nuevas oportunidades para las empresas que quieren atraer y retener a trabajadores en un mercado laboral cada vez más competitivo. Hoy es fundamental que las áreas de Gestión Humana trabajen estrategias híbridas en función a cuatro pilares: role modeling, comunicación, capacitación y refuerzo con mecanismos formales para motivar y desarrollar el talento en todas las áreas. Bajo ese contexto, Vanessa Vidal, gerente corporativo de Talento y Cultura en Grupo Ransa, agrega que hoy más que nunca…

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Día del Gamer: 5 tendencias del creciente mundo de los eSports

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A diferencia de lo que sucede en Latinoamérica, donde lideran ampliamente los seguidores de League of Legends (LOL), según Betsafe, en el Perú los gamers destacan por su particular gusto por Dota2. Lima, agosto 2022. Cada 29 de agosto se celebra el Día del Gamer, una fecha para celebrar los juegos electrónicos también conocidos como eSports, que bridan entretenimiento de forma muy accesible para grandes y chicos. Debido a ello, es que en los últimos años se ha registrado una creciente tendencia de gamers, lo que ha generado el desarrollo…

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Nuevas tendencias están cambiando el consumo del entretenimiento en casa

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Según estudio de Kantar IBOPE Media Se acelera la transformación digital del hogar con la Smart TV como epicentro de un ecosistema con múltiples pantallas conectadas: celulares, tablets y computadoras. Asimismo, con la llegada de la publicidad en las plataformas streaming, los usuarios pasarán de ver una serie en un día a hacerlo de forma semanal. Lima, 11 de julio de 2022. El proceso de transformación digital está cambiando el consumo de entretenimiento y ocio, pasando de la televisión a un hogar con IPs, donde la Smart TV se convierte…

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Las tendencias y los conocimientos que dan forma a nuestra era de marketing digital

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Un nuevo informe de inteligencia de marketing de Salesforce revela cómo los profesionales del marketing se están adaptando a un ecosistema de datos centrado en la privacidad y las tendencias que conforman el marketing multicanal. Por Loretta Shen, Directora Senior de Marketing de Producto La responsabilidad del marketing ha evolucionado en torno a dos funciones fundamentales: ser el administrador de las relaciones con los clientes y el motor que impulsa el crecimiento. [Getty] Es un momento emocionante para los profesionales del marketing. Los clientes se relacionan cada vez más con…

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Estas son las tendencias que todo inversor de cripto debería conocer

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Uno de los activos financieros que más ha llamado la atención de los inversionistas en los últimos años son las criptomonedas, pues, a la fecha, esta tecnología alcanza un volumen medio diario de negociación cercano a los 120 millones de dólares según Statista. Con este panorama, se espera que al finalizar el año cada vez más personas den el salto hacia los activos digitales, dinamizando el mercado a nivel global. Por ello, expertos de LABITCONF, la conferencia de Bitcoin y Blockchain más importante de Latinoamérica, han identificado cuatro tendencias que…

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3M presenta 3M Futures: principales tendencias en ciencia, tecnología y diseño

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3M Futures explora cinco tendencias científicas y tecnológicas de vanguardia que afectan al mundo actual y sus implicaciones para el futuro. Científicos, ingenieros, diseñadores y expertos de 3M comparten y exploran temas clave dentro de cada tendencia, ofreciendo sus perspectivas y comentarios únicos. 3M revela los resultados de 3M Futures Survey: una encuesta global realizada en 11 países, que explora las percepciones y expectativas de la ciencia y la innovación tecnológica. Dentro de un mundo hiperconectado, 3M, la compañía que mejora la vida de las personas a través de la…

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