Etiqueta: Video atención

VIDEO ATENCIÓN: SOLICITAR UN NUEVO SUMINISTRO O ACCEDER A FACILIDADES DE PAGO DESDE CASA

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SOLICITA UN NUEVO SUMINISTRO Y ACCEDE A LAS FACILIDADES DE PAGO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA VIDEO ATENCIÓN La plataforma virtual de Hidrandina permite una atención similar a la oficina en temas transaccionales. Solicitar un nuevo suministro y acceder a las facilidades de pago para evitar el corte del servicio eléctrico se puede realizar a través de la plataforma virtual “Video atención” de Hidrandina, empresa del Grupo Distriluz, todo esto desde la comodidad del hogar. Asimismo, a través de este moderno canal virtual, los usuarios son atendidos en temas transaccionales…

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Video atención: solicitar un nuevo suministro, reapertura de servicio, cambio de nombre de titular de suministro o acceder a facilidades de pago desde casa

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 Son cerca de 200 atenciones concretadas a la semana que se realizan a través de la plataforma virtual de Hidrandina Cerca de 200 atenciones a la semana que se realizan a través de la plataforma virtual “Video Gestión” de Hidrandina, empresa del Grupo Distriluz. Desde la comodidad de su hogar, los usuarios son atendidos en temas transaccionales como: Solicitar y Contratar un nuevo suministro, Reapertura de Servicio, Reubicación de suministro de energía, Cambio de nombre del titular de suministro, Facilidades de pago y Conciliación de reclamos. Esta plataforma permite una…

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Usuarios acceden con éxito a nueva plataforma de videoateción de Hidrandina

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Empresa eléctrica lanza nuevo espacio digital y en una semana se han registrado más de 170 citas. En solo una semana de su lanzamiento, se han registrado más de 171 atenciones transaccionales de la plataforma virtual “Video atención” que implementó Hidrandina, donde el cliente puede escoger el día y la hora para ser atendidos desde la comodidad de su hogar. La solicitud de un nuevo suministro eléctrico han sido las citas más requeridas por usuarios, quienes también tienen la posibilidad pedir el cambio de nombre, cambio de tipo de conexión,…

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