Orange ofrece soluciones a ZIM para la atención al cliente en el transporte marítimo

La solución integra atención al cliente digital, gestión de relaciones y analíticas Apoya el enfoque de ZIM para proporcionar a sus clientes una experiencia de cliente diferenciada ZIM Integrated Shipping ha ampliado su contrato con Orange Business Services para los servicios de colaboración y contact centers basados en la nube, incluyendo conectividad de red y conferencias de audio y web. Esta solución continuará impulsando la colaboración y la productividad a través de 20 centros de contacto en todo el mundo, lo que resultará en una experiencia mejorada para los clientes…

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Orange se moviliza para garantizar la continuidad de su servicio a todos los clientes en Francia y alrededor del mundo.

Orange se moviliza para garantizar la continuidad de su servicio a todos los clientes en Francia y alrededor del mundo. En el contexto de esta pandemia global, Orange se moviliza para garantizar a sus clientes mantener por completo la continuidad de sus servicios y la disponibilidad de sus redes en todas las circunstancias. Esta es la función y responsabilidad del Grupo como operador. Tanto en Francia como en todo el mundo, Orange está apoyando a sus consumidores y clientes comerciales, así como a todas las organizaciones estatales, públicas o «críticas»,…

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