Ecomsur, compañía pionera y líder en Fullcommerce® en Latinoamérica, anunció que, durante el presente año, 66% de los compradores online adquirió sus productos a través de teléfonos celulares, mientras que un 33% prefirió hacer sus compras mediante computadoras: laptop o PC de escritorio; y tan solo un 0.48% optó por hacer transacciones desde sus tabletas. Esta información se reveló en el marco del webinar Balance del Ecommerce en el Perú 2022 y nuevos retos hacia el 2023, realizado por la compañía que, además, contó con la participación de la Cámara…
Leer másEtiqueta: Fullcommerce
Logística inversa: cuatro puntos importantes para fidelizar al cliente online
La dinámica del comercio electrónico ha traído consigo una comunicación bidireccional, en donde quien recibe el producto, puede compartir su experiencia sobre todo el proceso de compra desde que esta se inicia, pero también puede optar, por cualquier razón, por devolver el producto, si este no cumple con sus expectativas. Este proceso, tan importante en el Ecommerce, conocido como logística inversa, pone a prueba el compromiso de la marca con la felicidad del cliente, lo cual podría decantar en una nueva compra y, por ende, en el fortalecimiento de la…
Leer másCuatro recomendaciones para implementar Ecommerce inclusivo
El continuo avance de la tecnología ha cambiado drásticamente el estilo de vida de las personas; además, provoca que cada vez se busquen más maneras de facilitar la navegación, especialmente para aquellos que sufren de algún padecimiento. Teniendo en cuenta que, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el 15% de la población global posee algún tipo de discapacidad, esto significa un reto para su inclusión en diferentes momentos del día a día, y en ocasiones las compras online. En el Perú, según el Observatorio Ecommerce 2021 – 2022,…
Leer másEcommerce: cinco estrategias de marketing digital efectivas para participar en eventos de alto tráfico
Se aproximan las celebraciones por Fiestas Patrias y con ellas, dos de los eventos de alto tráfico más importantes del Ecommerce peruano: Cyber Wow y Cyber Days. Ambos con una demanda masiva, en donde las diferentes marcas nacionales y extranjeras ofrecerán grandes descuentos y promociones para sus clientes. Teniendo en cuenta que estas campañas comerciales se desarrollarán entre el 4 y 20 de julio, es importante que las tiendas online organicen con tiempo todos los detalles necesarios para sobrellevar largas horas de alta demanda, con el objetivo de potenciar sus…
Leer más