Entre junio y diciembre de 2019, el OSIPTEL realizó 330 visitas inopinadas en 156 centros de atención y se entrevistaron a 8,303 usuarios. Con el objetivo de conocer, in situ, la calidad de la atención que reciben los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones e intervenir en los trámites que se realizan, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – OSIPTEL inició su Programa de visitas inopinadas 2020 a los centros de atención al cliente de las empresas operadoras en todo el territorio nacional. Esta semana, la Gerencia…
Leer másOSIPTEL continúa visitas inopinadas a centros de atención de empresas operadoras de telefonía
