Clientes podrán seguir en tiempo real la atención de pedidos y averías a través del app Mi Movistar

– Se trata del cambio más grande realizado en la atención de servicios básicos en el Perú, que mejorará la seguridad en la atención del usuario. -Movistar continuará impulsando el uso de las herramientas digitales que beneficien la experiencia de sus clientes. Ello se refleja en que el 68% casos de avería entre octubre 2020 y marzo 2021 se atendieron vía WhatsApp. Movistar anunció la puesta en marcha de un sistema que permitirá hacer seguimiento en tiempo real de las atenciones de sus clientes que requieren actuación técnica. A través de la…

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