Los clientes podrán recibir notificaciones sobre cortes de servicio, promociones y beneficios a través de canales digitales. Con el objetivo de ofrecer un servicio más eficiente, moderno y cercano, Hidrandina promueve la actualización de datos de contacto de sus usuarios, permitiendo así agilizar los procesos de comunicación y atención. La actualización de datos facilitará que los usuarios reciban de manera oportuna notificaciones sobre cortes programados, interrupciones imprevistas del servicio eléctrico, promociones de fraccionamiento de recibos, beneficios y novedades, a través de los canales de atención de Hidrandina. Además, esta renovación…
Leer másEtiqueta: actualización de datos
Hidrandina promueve la actualización de datos de los usuarios para agilizar la comunicación
Los clientes pueden realizar este proceso a través del Facebook oficial de la empresa. Para agilizar la atención de los usuarios, así como resolver sus dudas respecto al servicio de luz, Hidrandina ha iniciado su campaña de actualización de datos en La Libertad, Cajamarca y Áncash, el cual se extiende hasta la quincena de junio. Esta actualización de datos permitirá mejorar la comunicación con los usuarios, pues se consignará sus datos personales, DNI, lugar de residencia, número de celular, el número de suministro y la titularidad del suministro de luz.…
Leer másHidrandina promueve la actualización de datos para agilizar la atención de usuarios
Los clientes pueden realizar este proceso de manera presencial o vía telefónica Para seguir repotenciando la calidad del servicio, implementado una gestión moderna y descentralizada, Hidrandina realiza la actualización de datos para agilizar la comunicación y participación de los usuarios. Con la actualización de los datos, la empresa tendrá una comunicación más directa y ágil con los clientes, ya que así podrán recibir comunicados de cortes e interrupciones intempestivas del servicio de luz, promociones de fraccionamiento, beneficios y novedades, a través de la mensajería de texto, mensajes por ‘WhatsApp’ y…
Leer más