Al adoptar una plataforma de marketing integral, las pequeñas empresas reducen significativamente la cantidad de aplicaciones necesarias para facilitar una estrategia Omnicanal, al tiempo que obtienen una sólida visión del cliente y alinean todos los procesos de marketing. Por: Fernando Sotelo, Director de Experiencia con el Cliente de Zoho para América Latina El marketing Omnicanal es una estrategia comercial para construir conciencia sobre una marca e impulsar sus ingresos, la cual se basa en crear varios tipos de contenidos para distribuirlos en diversos medios, desde redes sociales y sitios web…
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