Víctor lazarte de EsSalud La Libertad obtuvo el premio como hospital menor con número de quejas  y reclamos

  • Fue en el concurso  de Buenas Prácticas “Renueva EsSalud”

El hospital Víctor Lazarte Echegaray de EsSalud La Libertad  recibió un reconocimiento especial como el Establecimiento de Salud de nivel II menor número de quejas y reclamos en la Defensoría del Asegurado, durante el año 2018,   fue durante la ceremonia de premiación  del concurso de Buenas Prácticas “Renueva EsSalud”  el premio en mención fue entregado por la presidenta ejecutiva del Seguro Social de Salud, Fiorella Molinelli Aristondo,  al doctor José Luis Carranza Castillo, gerente de esta institución y a la doctora Tania Rodas Malca, directora del mencionado hospital.

Considerando que el asegurado es la razón de ser de EsSalud,  en la Red La Libertad, se ha implementado iniciativas innovadoras,  que permitan optimar la atención al usuario,  entre ellas solucionar de inmediato las  quejas y/o reclamos que puedan tener los asegurados y  tratar de solucionarles de inmediato y así aliviarles sus preocupaciones ó malestares de los asegurados, lo informo el doctor Carranza.

Por su parte la doctora Tania Rodas, directora del hospital Víctor Lazarte, manifestó sentirse orgullosa por este premio, porque fue reconocido el esfuerzo de todos los trabajadores de este importante nosocomio, en lograr ser uno de los hospitales con el menor número de quejas y reclamos a nivel nacional, en bien de los miles de asegurados de la región La Libertad, esto fue posible al esfuerzo mancomunado de todos sus colaboradores en cambiar su rostro por una sonrisa y un buen trato, sé que esto es un comienzo e incentivo a todos los trabajadores a seguir mejorando “somos personas que atendemos personas” agradeció a la presidente ejecutiva, tenemos un reto y compromiso de ser cada día mejores, puntualizo.

La presidenta ejecutiva del Seguro Social de Salud, Fiorella Molinelli, otorgó los premios del concurso Buenas Prácticas “Renueva EsSalud” a las mejores iniciativas innovadoras realizadas por sus colaboradores, que contribuyen a mejorar y fortalecer los servicios que se brinda a millones de asegurados en todo el país.

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