Esta integración innovadora de Hidrandina transforma la forma de interactuar con los servicios de energía. Hidrandina siempre a la vanguardia en la atención pone a disposición de sus clientes la posibilidad de interactuar con el asistente virtual “Alexa” para conocer temas relacionados al servicio de energía eléctrica desde la comodidad del hogar. La empresa informó que ha lanzado una integración innovadora con “Alexa”, que permite a los usuarios obtener información como el detalle sobre su último recibo de luz, lugares y opciones de pago, y hasta consejos sobre el uso…
Leer másEtiqueta: recibo de luz
¿Perdiste tu recibo de luz? conoce cómo obtenerlo de manera digital
Usuarios pueden solicitar el recibo de manera práctica y sin ningún costo adicional. En caso de pérdida o robo, Hidrandina ofrece a sus usuarios la posibilidad de solicitar su recibo de luz de forma digital de manera rápida, segura y automática, a través de las diferentes plataformas de la empresa. De esa manera tendrá un mejor control de su consumo de energía. La primera opción es el Chatbot, marcando solo la opción 2 podrás ver tu recibo de luz, por el canal de Whatsapp: 948 327 474 o el Facebook…
Leer másNavidad: ¿Cómo proteger tu hogar ante el aumento del consumo eléctrico?
De acuerdo con la Asociación Gremial de Empresas Internacionales de Productos Eléctricos del Perú, durante las fiestas de fin de año el consumo de energía eléctrica aumenta en 15% debido al uso excesivo del recurso en las decoraciones navideñas. Una de las fechas más importantes a nivel mundial son las fiestas de fin de año, una temporada especial en la que diversas familias del mundo se reúnen para celebrar la Navidad y la llegada del Año Nuevo. Como parte de las festividades, muchos hogares y negocios decoran sus espacios con…
Leer másENEL: ¿CÓMO ENTENDER MI RECIBO DE LUZ?
Con el objetivo de reducir la brecha de acceso a la energía de más peruanos, Enel Perú, a través del programa “Energía para Crecer”, viene trabajando para llegar a las familias más vulnerables en su área de concesión. A la fecha, ya se tiene en proceso la atención para la electrificación de 21 mil familias, de las cuales ya se concluyeron obras para 7300. Es por ello que Enel Perú brinda información sobre los conceptos básicos del recibo de energía eléctrica, que ayudará a los nuevos usuarios del servicio eléctrico…
Leer másHidrandina: ¿cómo pagar con código QR tu recibo de luz?
El usuario podrá cancelar su recibo desde cualquier lugar utilizando diversas aplicaciones de pago. A través del código QR que aparece en el recibo de luz, los usuarios de Hidrandina, empresa del grupo Distriluz, podrán realizar el pago de su facturación mensual, teniendo a disposición diversas aplicaciones de pago (billeteras digitales) que cuentan con el respaldo de una entidad bancaria. En conferencia de prensa, representantes de Hidrandina dieron a conocer cómo se realiza el pago de manera segura y rápida desde el teléfono celular. A continuación, conoce los 6 pasos…
Leer másHidrandina: te enseña el proceso de facturación de tu recibo de luz
La empresa da a conocer los pasos y acciones que realiza todos los meses. El proceso de facturación del recibo de luz se realiza cada mes a cargo del personal autorizado por Hidrandina, empresa del Grupo Distriluz. Para que sus clientes, usuarios y público en general conozcan más sobre este proceso, la empresa explica los pasos que lleva a cabo mensualmente: Paso 1. El personal hace un registro digital del número que aparece en el medidor de cada vivienda y se envía al sistema de facturación de la empresa. Para…
Leer más¿Cómo leer correctamente el recibo de luz?
APRENDE A LEER TU RECIBO DE LUZ Y ASÍ SABER QUÉ ESTÁS PAGANDO Hidrandina explica las partes más importantes y sepas tu consumo cada mes. ¿Sabes qué conceptos te cobran en tu recibo de luz? ¿Entiendes todo lo que dice este documento? Aquí te vamos a explicar qué significa cada punto del recibo de energía eléctrica y el origen de cada una de tus deudas. El recibo de luz es el documento que te indica la cantidad de energía eléctrica que has consumido y te muestra el monto que debes…
Leer másHidrandina te enseña cómo leer tu recibo de luz
#ReciboDeLuz | Hidrandina explica las partes más importantes de tu recibo de luz. ¿Sabes cómo leer tu recibo de luz? La empresa de energía eléctrica Hidrandina te enseña a conocer los conceptos facturados por Ley en los recibos de luz. ¡Te recomendamos tener tu recibo a la mano para poder ubicar la información! Código de suministro: te identifica y sirve para reportar cualquier deficiencia en tu servicio de energía eléctrica. Se ubica en la parte superior izquierda de tu recibo de luz, consta de ocho dígitos, resaltados en negrita. Datos…
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