Etiqueta: #Omnicanalidad

Comercio unificado: clave para una experiencia de compra satisfactoria

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Por Mario Miranda, CEO de Ecomsur by Infracommerce Si bien la vinculación de los puntos de venta tanto físicos como online en una tienda sigue ganando consumidores, a través de la omnicanalidad, no hay que perder de vista que la acelerada evolución de la digitalización está desafiando a los retailers a incorporar estrategias para mejorar la experiencia de compra, que hoy nos permite optimizar la omnicanalidad para llegar al “comercio unificado”. Desde nuestra experiencia, hemos comprobado que el comercio unificado representa el perfeccionamiento de la omnicanalidad para garantizar una comunicación…

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Cocooning digital: cinco recomendaciones para sumarse a esta tendencia

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La crisis sanitaria sin duda, generó un antes y un después en el comportamiento y hábitos de los consumidores a nivel mundial, dejando consigo dos grandes protagonistas, propios de un confinamiento que sorprendió a muchos: el hogar y el Ecommerce, ello debido al aumento de teletrabajo, nuevas formas de socialización, entretenimiento y la manera de realizar las compras, originando a su vez, el fenómeno de la vuelta al nido, conocido  también como el efecto cocooning digital. Cocoon, es el término inglés que da nombre a esta tendencia, que hace referencia…

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Día de la Madre: 5 herramientas  para vender más desde la omnicanalidad

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#omnicanalidad Antes de la digitalización, las ventas se basaban en intercambios entre las empresas y compradores en tiendas físicas. Con la expansión del comercio electrónico en la era digital, llegó la omnicanalidad, la cual integra diversos canales de venta y comunicación de una empresa en un solo ecosistema. De esta manera, permite a los consumidores interactuar y adquirir productos de forma personalizada a través de distintas plataformas, como tiendas físicas, sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales o market place. Una de las campañas comerciales más esperadas por los negocios peruanos…

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Marketing predictivo: adelantarse a las acciones futuras de los clientes

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Por Benito Portillo, Subgerente de Operación Marketing Latam en Ecomsur Los deseos y las expectativas de los consumidores varían continuamente, en medio de una era digital que trae consigo constantes cambios, donde la tecnología se ha vuelto la principal aliada para las marcas pues hace posible obtener información de valor respecto al comportamiento y preferencias de los usuarios para conocer más a fondo a los clientes, fidelizarlos, optimizar su experiencia de compra  y, por ende, incrementar las ventas. Es así como esta la data, toma fuerza a través del marketing…

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El marketing generacional y su influencia en el mercado digital

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Por Mario Miranda, CEO y fundador de Ecomsur Vivimos en una era completamente digital, en donde el comercio electrónico -sobre todo en los últimos dos años- ha crecido a pasos agigantados a nivel mundial, y viene captando cada vez más a todo tipo de consumidores, desde aquellos que viven desde edades muy tempranas en este mundo digitalizado, así como también a los que pertenecen a generaciones que poco a poco se van incorporando y acostumbrando a desenvolverse en un universo lleno de novedades tecnológicas. Según el último estudio Generaciones en…

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Tendencias que marcarán el Ecommerce en el 2023

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El comercio electrónico viene evolucionando cada vez más rápido, y hoy en día es casi imposible moverse sin adaptarse continuamente a las exigencias del sector, las nuevas herramientas digitales y las diversas formas de ofrecer un producto y/o servicio con el fin, no solo de incrementar las ventas, sino de generar confianza, credibilidad y posicionamiento en los consumidores. Según un estudio de Euromonitor para Google, en el 2025, el Ecommerce alcanzará un 10% de la participación del mercado de ventas de retail en Perú. Además, las tiendas online generarán casi…

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Campaña navideña: tres estrategias para gestionar la omnicanalidad a gran escala

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La época navideña está cada vez más cerca y las grandes compañías de diversos rubros se encuentran a puertas de implementar sus estrategias comerciales. Sobre todo, el sector retail, el cual genera un gran impacto en las compras de miles de consumidores durante este periodo, en donde logran más del 20% de sus ventas anuales. En América Latina, según Americas Market Intelligence (AMI), los volúmenes de ventas en línea crecerán un 29% hasta el 2024, es decir, alcanzarían USD 580.000 millones, lo cual abriría múltiples oportunidades de negocio e inversión.…

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Ecomsur: más del 66% de clientes en Perú compra online a través de teléfonos celulares

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Ecomsur, compañía pionera y líder en Fullcommerce® en Latinoamérica, anunció que, durante el presente año, 66% de los compradores online adquirió sus productos a través de teléfonos celulares, mientras que un 33% prefirió hacer sus compras mediante computadoras: laptop o PC de escritorio; y tan solo un 0.48% optó por hacer transacciones desde sus tabletas. Esta información se reveló en el marco del webinar Balance del Ecommerce en el Perú 2022 y nuevos retos hacia el 2023, realizado por la compañía que, además, contó con la participación de la Cámara…

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