Marketing predictivo: adelantarse a las acciones futuras de los clientes

Por Benito Portillo, Subgerente de Operación Marketing Latam en Ecomsur Los deseos y las expectativas de los consumidores varían continuamente, en medio de una era digital que trae consigo constantes cambios, donde la tecnología se ha vuelto la principal aliada para las marcas pues hace posible obtener información de valor respecto al comportamiento y preferencias de los usuarios para conocer más a fondo a los clientes, fidelizarlos, optimizar su experiencia de compra  y, por ende, incrementar las ventas. Es así como esta la data, toma fuerza a través del marketing…

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