Etiqueta: consultas

Dudas y consultas de los usuarios serán resultas en la oficina móvil de Hidrandina

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Se atenderá a clientes en los mercados de Trujillo, La Esperanza, El Porvenir, Víctor Larco, Laredo, Florencia de Mora y El Milagro Los usuarios de Hidrandina en Trujillo tendrán la oportunidad de realizar sus consultas y reclamos sobre el servicio eléctrico a través de la Oficina Móvil, que atenderá en diversos mercados de la provincia para facilitar la atención comercial y técnica. La Oficina Móvil también brindará orientación sobre la adquisición nuevos suministros y resolver las dudas de los usuarios respecto al servicio público de energía eléctrica, interrupciones, así como…

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Programa Contigo absolvió más de 55 000 consultas sobre pensión para personas con discapacidad

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Se brindó información sobre los requisitos para recibir pensión de S/ 300, resultados del padrón de beneficiaros, proceso de afiliación, entre otros. El programa Contigo del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis) respondió 55 487 consultas realizadas por personas con discapacidad y público en general, a través de sus diversos canales de atención. En lo que va del año, fueron registradas 34 634 personas que solicitaron información sobre el acceso al programa Contigo, otras 19 870 conocieron sobre los requisitos para recibir la afiliación, y más de 900 se…

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Hidrandina: usuarios pueden realizar consultas y recibir orientaciones gracias a oficinas móviles

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Iniciativa atiende a decenas de usuarios en los mercados de La Esperanza, El Porvenir, Víctor Larco y Laredo. Con el fin de resolver dudas sobre consumos de energía eléctrica y brindar orientación sobre la adquisición de nuevos suministros y alumbrado público, Hidrandina, empresa del Grupo Distriluz, ha puesto a disposición de sus usuarios oficinas móviles de atención al cliente en puntos estratégicos de la ciudad de Trujillo. Cabe indicar que los usuarios también podrán formular sus consultas respecto a las campañas de facilidades de pago de la empresa, así como…

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Consultas y solicitudes: conoce los canales de atención digital de Hidrandina

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Conoce cuales son las plataformas digitales que la empresa eléctrica ha puesto al servicio de los usuarios. Los canales de atención digital de Hidrandina siguen siendo la mejor alternativa para realizar consultas, solicitudes y reportar una interrupción de servicio en tiempo real con total seguridad y rapidez, pero sobre todo sin salir de casa, de esa forma evitarán reducir los contagios por la variante Ómicron. Los usuarios tienen a su disposición la central telefónica Serviluz: 0801-71001 y la aplicación móvil gratuita “App Distriluz”, el correo electrónico atencionhdna@distriluz.com.pe, el WhatsApp 948…

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Defensoría del Pueblo atiende quejas y consultas de pobladores de la provincia de Santiago de Chuco en La Libertad

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La oficina de la Defensoría del Pueblo en La Libertad organizó este último 24 y 25 de junio reuniones con pobladores y autoridades de la provincia de Santiago de Chuco con el objetivo de recabar información acerca de la problemática actual por la que están atravesando. Dicha reunión se realizó de manera virtual en la que se recogieron quejas y consultas orientadas a los servicios de salud, conectividad, identificación, educación, entre otros. Participaron agentes comunitarios del Programa Juntos, madres líderes de comedores populares y ciudadanos organizados de los diferentes caseríos…

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Usuarios pueden realizar consultas y recibir orientaciones en oficina móvil de Hidrandina

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#OficinaMóvilDeHidrandina | Se atenderá a clientes de Trujillo, La Esperanza, El Porvenir, Huanchaco y Virú A través de la implementación de una Oficina Móvil, Hidrandina pondrá a disposición de sus usuarios de las provincias de Trujillo y Virú, personal calificado para responder sus consultas y reclamos sobre el servicio eléctrico, así como recibir orientaciones respecto a la instalación de nuevos suministros. Esta unidad móvil itinerante también brindará a los usuarios la opción de presentar consultas y quejas al respecto del alumbrado público de tu barrio, interrupciones y también se podrá…

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