Claro recibe distinción por promover la atención inclusiva a personas con discapacidad

Sello dorado a la inclusión: Los colaboradores de la empresa de telecomunicaciones fueron capacitados para brindar una atención adecuada a personas con discapacidad en los Centros de Atención al Cliente de Lima, Ayacucho, Trujillo y Arequipa. Miércoles, 24 de abril del 2024.- Reafirmando su compromiso con la inclusión y la accesibilidad, Claro recibió la certificación a cuatro de sus Centros de Atención al Cliente (CAC) como establecimientos inclusivos. Esta iniciativa refleja el esfuerzo continuo de la empresa por garantizar una atención al cliente que incluya a todas las personas, con…

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¿Cómo puedo transferir mi saldo móvil a otros usuarios?

La opción de transferencia de saldo permite recibir y enviar saldo desde S/3 a otros usuarios Claro para realizar llamadas, enviar SMS e incluso comprar paquetes. ¿Alguna vez se han quedado sin saldo en su celular y tenían la urgencia de comunicarse con algún familiar y/o amigo? Ante esta necesidad, Claro ofrece el servicio de transferencia de saldo de recarga, una opción conveniente y eficiente que permite a los usuarios de líneas postpago y prepago transferir saldo a líneas prepago que se han quedado sin fondos. Con esta función los…

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Con el apoyo de Claro, Manos a Chambear capacitó sin costo a más de 1500 maestros de obra

Estas capacitaciones abarcan diversas ramas de la construcción como instalación de cerámicas, gasfitería, edificación, decorados, pintura, entre otros. El sector construcción es uno de los rubros más importantes que contribuyen al desarrollo de la economía peruana por lo que con el apoyo de Claro, Manos a Chambear (MACH) realizó capacitaciones virtuales sin costo a más de 1500 maestros de obra durante este año. Este año se han realizado 4 charlas virtuales que abarcan diversas ramas de la construcción como: instalación de cerámicas, gasfitería, edificación, decorados, pintura, entre otros dictados a…

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Claro lanza nuevos planes con suscripción a Netflix y usuarios podrán disfrutar del estreno de “Contigo Capitán”

Netflix estrenará la nueva serie basada en el caso de dopaje de Paolo Guerrero, excapitán de la Selección Peruana de Fútbol, meses previos al Mundial del 2018. Conoce los nuevos planes de Claro con suscripción a Netflix y disfruta de sus beneficios. “Contigo Capitán”, la primera serie peruana que estará disponible en Netflix, se estrenó este 5 de octubre y cuenta toda la polémica que se desató luego que el futbolista peruano Paolo Guerrero fue inhabilitado por dar positivo en una prueba de antidoping, previo al partido con Argentina para…

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Claro apuesta por un servicio más inclusivo para comunicarse en Lengua de Señas Peruanas en sus Centros de Atención

En el marco del Día Internacional de las Lengua de Señas, la empresa de telecomunicaciones anunció un plan progresivo de talleres y capacitaciones para brindar atención a personas con discapacidad auditiva en sus Centros de Atención al Cliente. Más de 235 mil personas que viven en el Perú tienen algún tipo de discapacidad auditiva, es decir, aproximadamente 1 de cada 3 peruanos según el Censo Nacional de Población del año 2017. Estos datos evidencian la urgencia de que más empresas generen espacios y servicios amigables para esta comunidad. En este…

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Claro recibió reconocimiento de Ookla como el operador con la red móvil más rápida en el Perú

El líder mundial en pruebas de velocidad de banda ancha y diagnóstico de red presentó los resultados de los informes del Speedtest Awards de los últimos años en el Perú. El Speed Score™ de la red móvil de Claro durante el periodo Q1-Q2-2022, según metodología de Ookla, fue de 33,81Mpbs. Claro Perú fue reconocido por Ookla®, líder mundial en pruebas de velocidad de banda ancha y diagnóstico de red, como el operador con la red móvil más rápida del país por varios períodos en los últimos cinco años, según los…

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Empresa de telecomunicaciones presentó su reporte de sostenibilidad 2021

Claro disminuyó más de 96 mil toneladas de emisiones de CO2 e implementó más de 60 proyectos de reducción de combustible. Mi Claro App se convierte en el centro del ecosistema digital, logrando que cerca de 8 millones de usuarios utilicen el app para autogestionar sus servicios. Mecanismo de Canon por Cobertura y el Proyecto Regional Lima permitieron conectar a más de 235 mil habitantes en 334 localidades del país. Desde el 2015, Claro viene elaborando su Reporte de Sostenibilidad con los estándares del Global Reporting Initiative (GRI), buscando transparentar su gestión.…

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Claro y Microsoft se unen para acelerar la transformación digital de las empresas

Con el objetivo de entregar soluciones hechas a la medida que apunten al desarrollo tecnológico de las organizaciones, Claro Perú y Microsoft se unen para acelerar la transformación digital empresarial junto a su socio estratégico Global Hitts. Esta alianza, fortalece las líneas de negocio con soluciones híbridas basadas en Microsot Azure, analítica de datos y colaboración con Modern Work “Esta alianza, a través del uso de la infraestructura de nube pública de Microsoft Azure, la suite de colaboración y el conocimiento del mercado peruano, apalancará la digitalización de las empresas…

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Claro en alianza con Luz del Sur dejaría de emitir alrededor de 90 mil toneladas de CO2 gracias al uso de energía 100% renovable hasta el 2025

En el marco del Día Mundial del Medio Ambiente, Claro anunció la firma de un convenio con Luz del Sur para reducir emisiones CO2 en sus sedes y alrededor de 1500 estaciones base. Como parte de su estrategia de sostenibilidad y compromiso con el ambiente, Claro incorpora nuevas tecnologías que permiten mitigar sus emisiones a través del uso de energías renovables. Por ello, en el marco del Día Mundial del Medio Ambiente, que se celebra el 5 de junio, la empresa anunció la firma de un convenio con Luz del…

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Claro se suma a Manos a Chambear para capacitar gratuitamente a maestros de obra de la construcción

Manos a Chambear es una comunidad que brinda capacitaciones de diversas ramas de la construcción para todo público. La construcción es uno de los rubros más importantes para el desarrollo de la economía del país. Por esta razón, alineándose a su estrategia de sostenibilidad que promueve la educación digital y en un continuo esfuerzo por mejorar la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones, Claro se une a Manos a Chambear (MACH) para impulsar capacitaciones virtuales de este sector económico. Estas capacitaciones, ejecutadas por MACH abarcan diversas ramas…

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