Las nuevas medidas establecidas por el Gobierno, en el marco del estado de emergencia sanitaria por la pandemia del covid-19, y que regirán hasta el 28 de marzo, incluyen el aforo limitado a los museos, sitios arqueológicos, centros culturales y bibliotecas ubicados en las provincias según el nivel de alerta extremo, muy alto y alto.
En todos los casos, las visitas deben realizarse previa reserva y en los días permitidos, así como cumpliendo estrictamente el protocolo sanitario establecido por el Ministerio de Cultura.
El aforo es del 30% para los museos ubicados en las provincias con nivel de alerta extremo, el cual incluye a Trujillo, La Libertad. Es por ello que, el complejo arqueológico Chan Chan atiende los viernes y sábados en el horario de 9:00 a 16:00 horas. La reserva para visitas se realiza al teléfono móvil 943 152 564.